很多銷售在沒有使用CRM系統(tǒng)之前，都認(rèn)為CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)用來(lái)管理自己的工具，使用CRM會(huì)失去“自由”!恰恰相反，CRM是銷售人員必備的工具，對(duì)銷售而言，CRM客戶管理系統(tǒng)有什么作用呢?
一、提升效率，提高客戶轉(zhuǎn)化率
毋庸置疑，這是每個(gè)銷售在熟練使用CRM初期就能感受到的CRM的作用。
使用CRM之前，你可能每天需要1-2個(gè)小時(shí)來(lái)整理客戶信息、填寫跟進(jìn)記錄、制定工作計(jì)劃等;使用CRM之后，你只需要利用拜訪客戶的間隙就能完整記錄每一個(gè)跟進(jìn)記錄，同時(shí)做好拜訪計(jì)劃。
過(guò)去需要專門的時(shí)間來(lái)“過(guò)”客戶，一個(gè)一個(gè)去調(diào)看拜訪記錄，以確定哪些客戶是目前值得跟進(jìn)的客戶。通過(guò)CRM系統(tǒng)，自動(dòng)做好客戶分類，多條件刪選客戶，快速過(guò)濾客戶，迅速抓取意向客戶，大大提升了銷售工作效率，提升客戶轉(zhuǎn)化率，從而提高你的業(yè)績(jī)。
擁有這些事件，你可以放在開發(fā)客戶、學(xué)習(xí)銷售技巧或者是家庭生活中。
二、減少出錯(cuò)，減少丟單率
不管多優(yōu)秀的銷售人員，可能都遇到過(guò)跟進(jìn)遺漏。什么叫跟進(jìn)遺漏?就是跟客戶約好今天聯(lián)系他、拜訪他，結(jié)果可能一周后才想起來(lái)，這常常會(huì)丟失意向客戶。
為了不發(fā)生跟進(jìn)遺漏，銷售人員需要每天花很多時(shí)間去過(guò)濾客戶。使用CRM可以輕松解決這個(gè)問(wèn)題，CRM可以按時(shí)提醒你的各種任務(wù)，防止遺漏。
除了跟進(jìn)過(guò)程中減少遺忘任務(wù)的情況發(fā)生，還能減少如報(bào)價(jià)出錯(cuò)等問(wèn)題，使用CRM可以大大減少出錯(cuò)，減少丟單率
三、獲得協(xié)同
如果你也是一個(gè)在外跑市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員/銷售人員，最怕突然潛在客戶想多了解一下，但是你可能報(bào)不出價(jià)格，原因是產(chǎn)品太多或者價(jià)格太多了;也可能客戶現(xiàn)場(chǎng)要下單，你卻無(wú)法處理。
過(guò)去是通過(guò)電話，反復(fù)跟內(nèi)勤溝通，即耗費(fèi)了大量的精力，也耽誤了時(shí)間。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，在線發(fā)起報(bào)價(jià)，實(shí)時(shí)生成最新價(jià)格;特殊價(jià)格在線申請(qǐng)，實(shí)時(shí)獲取領(lǐng)導(dǎo)支持;面對(duì)客戶訂單，在線處理，快速流轉(zhuǎn)，讓您的客戶體驗(yàn)不一樣的服務(wù)。
以上三點(diǎn)是銷售人員在使用CRM系統(tǒng)的時(shí)候能夠迅速體驗(yàn)到的CRM作用。八駿CRM針對(duì)不同行業(yè)提供不同版本CRM，讓銷售獲得更多CRM帶來(lái)的價(jià)值！如果你也正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨先體驗(yàn)一下專業(yè)的客戶管理軟件，可定制化CRM系統(tǒng)---八駿吧! 如果你正在了解CRM軟件，可以致電057188316562，或識(shí)別下列二維碼注冊(cè)，免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!
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