好用的CRM可以幫助企業(yè)識(shí)別價(jià)值客戶(hù)，如八駿CRM，用戶(hù)在使用過(guò)程中很容易通過(guò)它來(lái)發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的客戶(hù)名單，更容易尋找轉(zhuǎn)化率更高的客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道……具體如何實(shí)現(xiàn)呢，我們整理了以下幾點(diǎn)主要原因：
1、八駿CRM中客戶(hù)評(píng)分體系的利用/客戶(hù)畫(huà)像
盡管各行各業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的評(píng)價(jià)體系不同，但在八駿CRM系統(tǒng)中能夠靈活設(shè)置客戶(hù)的評(píng)分體系，生成客戶(hù)畫(huà)像。例如某貿(mào)易公司，他們對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的評(píng)分來(lái)自于客戶(hù)的規(guī)模、意向度、歷史訂單情況、付款及時(shí)性四大方面，因此在八駿CRM中設(shè)置4個(gè)評(píng)分維度，根據(jù)日常跟進(jìn)中的記錄，自動(dòng)生成客戶(hù)畫(huà)像，利用客戶(hù)畫(huà)像來(lái)了解該客戶(hù)是否有跟進(jìn)的價(jià)值、跟進(jìn)的節(jié)奏、跟進(jìn)的策略等。
2、八駿CRM的高級(jí)查詢(xún)功能
在八駿CRM系統(tǒng)中可以設(shè)置高級(jí)查詢(xún)方案，用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置不同維度的查詢(xún)條件，疊加后過(guò)濾出符合要求的，有價(jià)值的客戶(hù)。例如，公司近期推出針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品，那么過(guò)濾出CRM庫(kù)中的醫(yī)療行業(yè)客戶(hù)，且有關(guān)鍵人的客戶(hù)會(huì)更有價(jià)值。
延伸閱讀《CRM功能之查詢(xún)視圖》
3、八駿CRM的數(shù)據(jù)分析能力
通過(guò)對(duì)歷史成交客戶(hù)的分析，能夠了解企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)的各類(lèi)特征;通過(guò)對(duì)某產(chǎn)品的成交訂單，可以分析出該產(chǎn)品吸引的客戶(hù)有什么共同特點(diǎn)，他們對(duì)產(chǎn)品的建議更有參考價(jià)值;通過(guò)對(duì)Topsales的分析，可以了解他開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道、時(shí)間等，利用復(fù)制。
總結(jié)
學(xué)會(huì)識(shí)別價(jià)值客戶(hù)的意義非凡，當(dāng)您的銷(xiāo)售人員比您同行的銷(xiāo)售更容易識(shí)別客戶(hù)，去跟進(jìn)這些價(jià)值更高的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高，顯而易見(jiàn)他們更容易獲得成功。這對(duì)銷(xiāo)售個(gè)人而言事半功倍，可以獲得更高的薪資，提高其工作的積極性；與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)擁有一支銷(xiāo)售鐵軍，離企業(yè)成功更近！八駿CRM系統(tǒng)是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理軟件、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠大幅減少銷(xiāo)售人員工作，識(shí)別高價(jià)值客戶(hù)就是其中一項(xiàng)。如需體驗(yàn)，請(qǐng)聯(lián)系我們吧！
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