目前較好的ToB CRM系統
ToB企業在選擇CRM軟件的時候，不妨從功能、可操作性、自定義程度、安全性和部署方式五個方面入手，八駿CRM無疑是ToB企業在CRM系統領域內很好的選擇：...
如何進行客戶管理？
大多數企業將客戶信息存儲在不同地方，并且使所有內容保持同步和良好管理常常變得很麻煩，尤其是在處理大量數據時，因此最好的辦法是有一個客戶管理模塊，存儲客戶的所有相關信息，并且會實時更新。...
如何利用CRM來跟蹤團隊生產力
為了有效地管理團隊，您需要了解銷售人員的活動。但您不可能一直看著每個團隊成員，還要做其他您必須做的事情。幸運的是，您可以利用CRM來跟蹤團隊的生產率并不斷提高生產率。實際上，研究人員發現CRM可以將生產率提...
如何與客戶互動？
客戶體驗不會隨著銷售結束而結束，公司應該不斷尋求改進和迭代，這是一項正在進行的工作。以下是最佳客戶服務實踐建議，這些實踐將使您的客戶喜歡與您的企業互動。...
造成客戶流失的5個常見原因
保留率是銷售增長的核心。每個企業都想保留客戶，減少客戶流失，因為即使保留部分客戶，也會增加企業收入，企業擁有更高的推薦率。減少客戶流失的很大一部分涉及產品的創新和改進。以下是造成客戶流失的五個常見原因...
如何改善客戶體驗?
客戶體驗是客戶與您的公司進行的每次交互的總體感覺。此評估與您的入站營銷方法并行進行，從與客戶的第一個聯系點開始，到您的反饋渠道結束。積極的體驗可以成為忠實客戶群的催化劑，而消極的體驗甚至可以在潛在客戶...
CRM軟件如何幫助企業保留客戶
客戶是企業最大的財富，沒有客戶數據，企業將難以進行下一步操作。CRM使用聯系人管理功能提供一個安全的中央倉庫來存儲大量的客戶數據。客戶數據存儲以后，如何保留客戶就成了企業遇到的一個難點，接下去本文將講述...
CRM數據挖掘的作用
現在的數據相當于上世紀八十年代的黃金，價值很高卻很難挖掘獲取。您的公司最有價值的數據存儲之一是CRM軟件。挖掘客戶數據對于增強營銷計劃，改善客戶體驗，提高客戶忠誠度等至關重要。...
CRM系統如何提升業務收益
使用CRM系統的理由可以歸納為節省工作量，提升客戶滿意度并有助于增加收入。...
