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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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有什么公司做CRM系統?

編輯: 小八 更新時間:2024-01-26 01:13:37

  做CRM系統的公司國內外都不少,CRM做得比較好的公司八駿科技可以算一個。八駿在CRM領域近10年,了解各行業企業需求,在軟件穩定性、功能性、完整性、開放性都做的很好。支持私有化部署、在線使用,無縫對接釘釘、企業微信……

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八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

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“以客戶為中心”不僅是在銷售階段去挖掘客戶需求,滿足客戶;更是在售后階段及時響應,給客戶提供更好的產品和體驗。讓銷售和客服兩個部門的協同更簡單, 減少溝通成本,提高雙方工作效率。一個平臺管理客戶的售前、售中、售后好處很多,在八駿CRM中涵蓋售后管理系統?,其好處有:

將CRM訂單管理系統與ERP系統對接能夠實現更高級別的集成和協同工作。八駿CRM含訂單管理功能,可與ERP軟件集成對接,實現訂單管理從銷售、下單到生產、發貨、回款的閉環。這種對接帶來一致的數據、流程協同和綜合報表的好處,有助于提高企業的運營效率和決策能力,推動業務增長。

八駿提供CRM客戶管理系統及其實施服務,即包含CRM客戶管理系統的培訓:培訓課堂、一對一用戶群、操作手冊、培訓視頻等方式,針對不同角色進行CRM使用培訓。詳見《用戶培訓》

企業發展帶來的制度變動,使得流程上會有不斷的變化和革新, 標準化產品可定制程度低,流程改動不方便、成本高昂。想要構建CRM系統的業務流程不僅需要對所有的業務有些了解,還需要了解每個流程中所有的活動類型、活動時間、活動規則、活動方式、相關部門之間的關聯。

渠道管理系統是以渠道銷售為主的廠商重要的軟件,但市面上更多的是把渠道經銷商作為客戶,進行客戶關系管理,因此,大多CRM系統被作為渠道管理軟件。。但隨著渠道管理的深入,廠商希望為渠道賦能,協助渠道提升客戶轉化率,與此同時,管理渠道訂單、對賬、售后等,因此專業的渠道管理系統DMS應運而生。

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